Koppelingen & integraties
Systemen die samenwerken, informatie die overal klopt
Elk pakket doet zijn werk, maar ze praten niet met elkaar. Wij verbinden je systemen, zodat de data veilig en automatisch tussen programma’s stroomt.
Herken je /dit?
Medewerkers typen gegevens over van het ene naar het andere systeem.
Voorraad, prijzen of statussen kloppen niet, of komen niet overeen tussen systemen.
Een nieuw pakket sluit niet aan op wat je al hebt.
Een koppeling valt af en toe om, en niemand weet waarom.
In het kort. Een koppeling zorgt dat je systemen automatisch gegevens uitwisselen. Orders uit je webshop komen vanzelf in je ERP, klantgegevens zijn overal gelijk en uitslagen gaan foutloos van lab naar zorgverlener. Ook marketing automation, je CMS, mailingtools, belsystemen en betaalproviders integreren we in je processen. Zo bespaar je tijd en maak je minder fouten, met monitoring zodat je weet dat alles blijft draaien.
Eén keer vastleggen, overal /kloppen.
De meeste organisaties werken met tientallen applicaties naast elkaar: een ERP, een CRM, een webshop, een boekhoudpakket, mail en vaak sectorspecifieke systemen. Elk pakket doet zijn werk, maar als ze niet met elkaar praten, zijn het de medewerkers die de gaten moeten opvullen. Ze typen gegevens over, exporteren lijstjes en controleren handmatig of alles klopt. Dat kost onnodig veel tijd en levert frustratie en fouten op.
Met de juiste koppelingen wordt informatie één keer vastgelegd en is ze daarna overal beschikbaar en actueel. Dat geeft je de vrijheid om per taak het beste systeem te kiezen en geeft medewerkers weer tijd voor het echte werk.
Meer dan losse /systemen.
Koppelen gaat verder dan een losse ERP-connectie. Complete processen, zoals marketing content flows, integreren wij in het CRM. Zo wisselen content management systemen, mailingtools, betaalproviders en belsystemen direct informatie uit die altijd up-to-date is. Een nieuwe klant komt automatisch in je CRM, ontvangt een welkomstmail en rondt een betaling via Mollie of Stripe af, zonder dat iemand iets hoeft over te typen. Dezelfde aanpak werkt voor veel andere bedrijfsprocessen, van klantcontact en intake tot facturatie en planning.
We hebben ervaring met een breed scala aan systemen: de grote ERP-, boekhoud- en CRM-pakketten, maar ook sectorspecifieke systemen zoals SURFconext en Zorgmail. Logius erkent ons als DigiD-leverancier. In de zorg koppelen we onder meer met LSP, HiX, Mitz, ZorgDomein en de AIS, volgens standaarden als HL7 FHIR. Elke handmatige stap die verdwijnt, scheelt tijd en een kans op fouten.
Stabiel en /beveiligd.
Een koppeling die af en toe omvalt, is erger dan geen koppeling. Daarom bouwen we een stabiele tussenlaag (middleware) die we actief monitoren. Gaat er iets mis, dan krijgen wij direct een melding en zien we precies waar het probleem zit. Gegevens worden versleuteld uitgewisseld en alleen de informatie die nodig is gaat over de lijn.
Ook als systemen veranderen, doordat je organisatie groeit of leveranciers updates uitbrengen, zorgen wij dat alles blijft draaien. We kunnen het DevOps & beheer van je koppelingen overnemen, zodat ze blijven werken en meebewegen met je softwarelandschap.
Zo pakken we het /aan.
We beginnen met een inventarisatie: welke systemen zijn er, welke gegevens moeten waarheen en hoe vaak? Daarna kiezen we per koppeling de beste route: via een standaard-API, een maatwerkverbinding of berichtenverkeer zoals EDI. We bouwen, testen in de testomgeving en zetten monitoring aan voordat de koppeling live gaat. Zo weet je vooraf wat je krijgt en loop je geen risico op verloren of dubbele gegevens.
Onze harde /belofte.
Vaste prijs
Voor de eerste afgebakende fase spreken we vooraf een vaste prijs af. Je weet wat je krijgt en wat het kost.
Op tijd live
Je weet vooraf wanneer het live staat. Oplevering op tijd en binnen budget is een harde belofte.
Tegenslag?
Onvoorziene tegenslagen? Als partners lossen we dat op, ook als wij het bonnetje moeten pakken.
/Show, don’t tell.
Met welke systemen werken jullie?
Wij hebben uitgebreide ervaring met veel soorten systemen in verschillende sectoren. Grote kans dat we ook ervaring hebben met jouw huidige software. Vertel ons wat je gebruikt.
Wie beheert de koppeling na oplevering?
Dat kunnen wij uit handen nemen, inclusief monitoring en meldingen als er iets misgaat.
Wat als een systeem geen API heeft?
Dan zoeken we een andere route, bijvoorbeeld via bestandsuitwisseling, EDI of automatische scripts (RPA).
Bespreek je /koppeling.
In een eerste sessie van een dagdeel verkennen we samen wat het slimst werkt. Vrijblijvend.
